交易密码：登录交易系统的密码（默认为身份证号或营业执照号除字母以外的后六位数字部分）；

资金密码：在系统进行银期转账时所需密码（此密码为客户与公司约定的出入金密码而非客户银行账户密码，默认为身份证号或营业执照号除字母以外的后六位数字部分）；

保证金监控中心密码：登录监控中心查询交易结算单时所需密码。

您好，根据《期货交易管理条例》、《期货公司管理办法》、《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》的规定，下列单位和个人不得从事期货交易：
（1）国家机关和事业单位
（2）中国证监会及其派出机构、期货交易所、保证金监控中心、期货业协会和期货公司的工作人员及其配偶
（3）证券公司从事中间介绍业务的工作人员
（4）证券、期货市场禁止进入者
（5）未能提供开户证明材料的单位和个人
（6）无民事行为能力人或者限制民事行为能力人
（7）中国证监会规定不得从事期货交易的其他单位和个人

您好，自然人客户可以通过国能东方期货app进入掌厅自助注销账户，销户前请确认期货账户资金清零以及前往存管银行撤销银期业务，法人户可联系客户经理办理销户手续或直接致电客服热线4000-111-955。

您好，开户过程中需要绑定银行卡作为结算账户。现支持银期签约的银行：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国交通银行、中国招商银行、民生银行、中信银行、兴业银行、光大银行。

您好，请问登录失败是有什么报错提示吗？能否描述下您遇到的情况？登录失败常见有以下几种情况：

1.网络问题-尝试重新联网或切换新网络重新登录，也可能由于防火墙设置，网络端口被封闭，确认客户杀毒软件和防火墙使用情况，如果客户设置了杀毒软件或防火墙，请客户退出以上软件后再次登录；

2.密码错误-请检查账号或密码输入是否正确，输入密码时，请注意键盘大小写。若忘记密码，可以通过国能东方期货app的“密码重置”引导重置密码，同样建议可以拨打期货公司官方客服电话解决4000-111-955；

3.提示“与后台连接失败”-非交易时间期货公司交易服务器会关闭维护，不支持登录； 国内期货交易所交易时间分别为：大连商品交易所、郑州商品交易所、上海期货交易所—上午 9：00-10：15，10：30-11：30  ； 下午 13：30-15：00；中国金融期货交易所—股指上午9：30-11：30，下午13：00-15：00，国债上午9：15-11：30，下午13：00-15：15；

4.提示“不合法登录”-该提示多为密码输入错误导致，正确输入密码或咨询开户期货公司重置密码；

5.提示“前置机关闭”-非交易时段，交易后台会关闭，此时连不上交易。建议在夜盘开盘前半小时再登；

6.提示“登录被禁止”-登录次数超限，账户因在同一IP下连续输错5次密码被锁，需要拨打您开户的期货公司客服电话解决。

您好，交易日15：00前完成开户并收到开户成功短信通知，最快可在T+1日参与交易；交易日15：00后申请开户，最快T+2日可以参与交易。